Robert J. Eisen decidió obtener una licenciatura en derecho en parte debido a su historia familiar: su abuelo se había visto obligado a abandonar la facultad de derecho años antes y Robert quería terminar lo que había comenzado. Robert descubrió que le apasionaba defender a los clientes y guiarlos a través de lo que puede ser un proceso intimidante de buscar una compensación después de un accidente.
"Siento que mis clientes deben ser participantes activos en la preparación de su caso", dice Robert. "Deberían llamar con la frecuencia que deseen con cualquier pregunta o inquietud. Debemos trabajar juntos como equipo". También cree en la paciencia cuando trabaja con sus clientes lesionados. A menudo, los proveedores de seguros se aprovechan de las preocupaciones financieras de los reclamantes al ofrecer acuerdos rápidos y económicos. En cambio, Robert aconseja a sus clientes que se resistan a estos acuerdos mientras él trabaja de manera eficiente y diligente para asegurar una recuperación que realmente habla de la gravedad de su accidente.
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